Site d'emploi des Nouvelles Esthétiques :

Quels sont les moyens de vous faire connaître ?

• La publicité (les gratuits, les journaux locaux...),
• les flyers : à donner aux commerçants et à distribuer massivement,
• les écoles de commerce,
• les écoles d’hôtesses,
• les écoles d’esthétique et de coiffure,
• les agences matrimoniales,
• les centres de remise en forme,
• les salons de mariage,
• les coiffeurs,
• les voyantes et astrologues ( les personnes désireuses de changer de style se confient souvent aux voyantes),
• les boutiques de bijoux fantaisie,
• les boutiques d’accessoires,
• les opticiens…

Le téléphone sonne

Expliquez que le relooking est une technique de valorisation de l’image, et proposez une consultation offerte. Votre rendez-vous téléphonique est pris, faites remplir une fiche par votre cliente en vous inspirant du modèle suivant :

Déterminez l’objectif de votre cliente

Votre cliente arrive à son rendez-vous. Posez-lui quelques questions :

• Quelles sont vos envies ?
• Actuellement, votre image ne vous convient pas, qu’est-ce que vous n’aimez pas ou qu’est ce que vous voulez à la place ?
• Est-ce que la mise en place de cet objectif est sous votre responsabilité ?
• Où et quand voulez-vous mettre en place cet objectif ?
• A combien évaluez-vous votre bien-être ? (en cas d’objection).
• Connaissez-vous des personnes qui ont déjà fait une séance de relooking ?
• Avez-vous vu le changement ?
• Comment avez-vous vécu ces derniers temps ? (ceci donnera des informations sur l’humeur et l’affectivité de votre cliente).
• Depuis combien de temps votre image ne vous satisfait-elle plus ? - Pourquoi désirez-vous changer de look aujourd’hui ?
• Quelqu’un vous a-t-il fait des commentaires sur votre apparence ?
• Pensez-vous que le relooking va changer quelque chose dans votre vie ? (on peut s’attendre à une réponse irréaliste ou magique).
• Est-ce que votre famille ou vos amis sont au courant ? Si oui, qu’en pensent-ils ?
• Qu’est-ce qui vous a décidé à faire cette démarche?

Ses couleurs

• Quelles sont les couleurs que vous portez en général ou que vous aimez ?
• Quelle est votre couleur préférée ? - Portez-vous plutôt de l’or ou de l’argent ?
• Quelles sont les couleurs que vous détestez ?

Son style vestimentaire

• Comment définissez-vous votre style vestimentaire : plutôt classique, sexy, sport, artiste... ?
• Sur quel critère choisissez-vous vos vêtements : couleur, coupe, matière, style, qualité, confort, marque, mode, coup de coeur, prix... ?
• Avez-vous envie d’un style vestimentaire particulier ? Lequel ?
• Quels sont les accessoires les plus importants pour vous ? Chaussures, ceintures, lunettes de vue, lunettes de soleil, bijoux fantaisie, bijoux en or, foulards, chapeaux, sacs... ?

Sa morphologie

• Que n’aimez-vous pas dans votre corps ? Dans votre visage ?
• Qu’aimez-vous dans votre corps ? Dans votre visage ?

Son maquillage

• Vous maquillez-vous tous les jours ?
• Avez-vous déjà été maquillée par une professionnelle ?
• Assortissez-vous votre maquillage à vos tenues vestimentaires ?
• Vous maquillez-vous différemment pour une soirée ?
• Quelles sont vos couleurs pour les yeux, les lèvres, le fond de teint, le fard à joues, le mascara ?

Sa coiffure

• Allez-vous fréquemment chez le coiffeur ?
• En général, que demandez-vous à votre coiffeur ?
• De quand date votre dernière visite chez le coiffeur ?
• Faites-vous une couleur ? De quand date-t-elle?
• Vous souvenez-vous de votre couleur quand vous étiez enfant ?
• Comment percevez-vous votre chevelure ?
• Faites-vous des soins capillaires ?
• Avez-vous envie de changer de couleur ?
• Avez-vous envie de changer de coupe ?
• Votre coiffure vous satisfait-elle?

La première consultation offerte (30 mn environ)

Établissez une sorte de diagnostic, expliquez la technique du relooking, et si possible, prenez une photo de votre cliente. Voici comment doit se dérouler la séance :
Tout d’abord, préparez votre local :

• Maximum de clarté, pas d’halogène.
• Ampoule qui remplace la lumière du jour (bleu transparent).
• Murs gris clair ou blancs.
• Miroir entier.
• Chaise confortable.
• Table de maquillage.

Étude de colorimétrie, étude des quatre saisons

1) Appliquez la théorie des couleurs.
2) Regardez la couleur des cheveux de votre cliente, à qui vous aurez demandé de ne pas faire de couleur avant de venir.
3) Devant un miroir, faites le test du draping. Déterminez ainsi tout de suite si l’harmonie est chaude ou froide, ainsi que son intensité. Définissez la saison qui correspond à votre cliente : cheveux, maquillage, vêtements.

Morphologie du visage de votre cliente

Dessinez le contour du visage de votre cliente et définissez-le par rapport à une géométrie. Comparez-le ensuite à la géométrie idéale qui est l’ovale.
Cela vous permettra de retravailler :

• les décolletés,
• les colliers,
• les boucles d’oreilles,
• les lunettes.

Vous aurez préalablement créé un book avec toutes sortes de coiffures et vous devez posséder un nuancier de coiffeur pour définir la bonne couleur.

Son maquillage

Exécutez des techniques simplifiées du maquillage et faites un cours d’automaquillage. Vous aurez préalablement défini les couleurs de votre cliente grâce à la colorimétrie.

Analyse de sa silhouette

Détaillez de face et de profil la silhouette de votre cliente (reins, taille, hanches, poitrine). Vous pouvez également prendre des mesures.
Astuces : par rapport à sa morphologie, demandez à votre cliente ce qui lui plaît dans sa silhouette.
Prévoyez :

• une étude des sept géométries les plus courantes,
• une comparaison par rapport aux deux morphologies idéales.

Cette analyse permettra d’aider votre cliente à s’habiller le mieux possible en fonction de sa morphologie.

Analyse de son style

Présentez des tests écrits (ou des photos). La plupart des femmes ayant des garderobes pleines et rien à se mettre, la définition du style les aidera à faire de meilleurs choix, tant pour leur garde-robes personnelle que professionnelle.

Méthode d’achat

Vous devez tenir compte du style de vie de votre cliente lorsque vous lui faites faire son opération armoire ou que vous l’accompagnez dans des boutiques.

A chaque séance, vous remplirez la fiche technique correspondante. En tout, vous devez avoir :

• une fiche technique couleur,
• une fiche technique morphologie du visage,
• une fiche technique morphologie du corps,
• une fiche technique style,
• la photo de votre cliente (visage et en pied) avant et après. Dès la première séance , vous devez remettre son nuancier à votre cliente.

Bonne chance !